よくあるご質問

FAQ よくあるご質問

  • 入会方法について

    • Q 入会方法を教えてください

      スマホから「ハコモノ予約システム」でお手続きください。

    • Q 入会金はいくらですか?

      通常 11,000円となっております。
      ※体験当日に入会された方は無料になります!

    • Q 無料体験の予約方法を教えてください

      専用の「予約フォーム」よりご連絡ください。

    • Q 無料体験の時間を変更することはできますか?

      前日までにご連絡いただけましたら、変更可能でございます。

    • Q 無料体験をもう一度することはできますか?

      無料体験は1回限りとさせていただいております。

    • Q 見学はできますか?

      見学はスタッフ在籍時のみ可能です。
      まずはお気軽にお問い合わせください。

  • 会員について

    • Q 会員になった場合、同伴者を連れて行けますか?

      プランによって異なります。
      体験時にご説明いたします。

    • Q 子供も利用することはできますか?

      年齢によりますが、保護者同伴で利用可能です。

    • Q 1ヶ月だけの利用は可能ですか?

      月額プランでの1ヶ月利用は不可ですが、単発チケットでの利用が可能です。
      詳しくはお問い合わせください。

    • Q プランの変更はできますか?

      はい、スタッフまでお声がけください。

    • Q レッスンを受けることはできますか?

      インストラクターが在籍しており、チケット購入後にマンツーマンレッスン受講が可能です。

    • Q 休会はできますか?

      はい、休会可能です。(手数料 2,000円)

  • 施設の利用について

    • Q 入退室の方法を教えてください

      「アケルンアプリ」で開閉します。

    • Q パターの練習はできますか?

      パター練習スペース完備しています。

    • Q アプローチの練習はできますか?

      シュミレーター内でアプローチ練習が可能です。

    • Q 自分のクラブを持ち込むことはできますか?

      ご自身のクラブ使用可能です。

    • Q 自分のボールは使えますか?

      破損防止のため、施設のボールのみ使用可能です。

    • Q シューズのレンタルはありますか?

      サイズに限りはありますがご用意あります。

    • Q シミュレーターの使い方を教えてもらうことはできますか?

      入会時に説明いたします。機械横にマニュアルもございます。
      不明点はスタッフへお気軽にお問い合わせください。

    • Q ラウンドはできますか?

      シュミレーション内での時間内ラウンド可能です。

  • その他

    • Q 駐車場・駐輪場はありますか?

      施設併設の駐車場・駐輪場はありません。
      近隣のパーキングをご利用ください。

    • Q 24時間利用できますか?

      はい、プランによって異なります。

    • Q 定休日はありますか?

      基本的に定休日はありません。
      ただし、メンテナンスや臨時休業の際は事前にご案内いたします。

    • Q 左利きでも使えますか?

      VIPルームの3番打席が左右対応可能です。

    • Q 更衣室・シャワーはありますか?

      更衣室・シャワー室はございません。

    • Q トイレはありますか?

      男女別のトイレがございます。

    • Q 手ぶらで利用可能ですか?

      レンタルクラブのご用意がございます。

    • Q 施設内で喫煙はできますか?

      施設内・施設外ともに全面禁煙です。

    • Q 飲食はできますか?

      軽食の持ち込みは可能です。
      ※ゴミはゴミ箱またはお持ち帰りください。